Wer trägt die Portokosten der Rücksendung?

Bei einer Rücksendung sind die Portokosten für den Rückversand selbst zu tragen. 

Bei Fabrikationsfehlern wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Sie erhalten eine Rücksendeetikette. 

Unfreie Sendung können wir leider nicht annehmen.  

Bitte beachten Sie weiterhin:

• Wenn Sie Artikel an uns zurücksenden, bitten wir Sie den Ihrem Paket beiliegen Retourenschein auszufüllen und der Sendung beizulegen. 
  
  
• Durch die Nutzung des Retourenscheins beim Rücksand Ihrer Ware helfen Sie uns Ihnen einen schnelleren und noch besseren Kundenservice anzubieten.
  
  
• Bitte bewahren Sie die Sendungsnummer der Post so lange auf, bis der Eingang der Rücksendung von uns bestätigt wurde. 

Postadresse für Retouren & Reklamationen:

SwissCommerce AG
schwesternuhr.ch
Retouren
Chasseralstrasse 3
4900 Langenthal