Puis-je annuler ma commande ?

Votre commande déjà passée peut être annulée sur demande si elle n'a pas encore été expédiée. 

Vous pouvez nous le faire savoir par téléphone au 0041 62 5300909 ou par e-mail à [e-mail] ou [e-mail].

Veuillez nous indiquer le numéro de client et le numéro de commande. 

Si la commande a déjà été préparée, nous ne pouvons malheureusement pas l'annuler. Dans ce cas, nous vous prions de nous renvoyer le colis. 

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section Processus de retour.