Pourquoi est-ce que je ne trouve aucune entrée correspondant au numéro d'envoi indiqué ?

Poste Suisse:

Veuillez noter que les numéros d'envoi de la Poste Suisse sont traçables uniquement à partir du moment où ils sont scannés pour la premère fois par le service postal. Le premier scan est souvent effectué lors jour de l'envoi après 22h.

Exemples de numéros d'envoi de la Poste Suisse :

Paquets à l'intérieur de la Suisse : 99.00.123456.12345678
Lettres à l'intérieur de la Suisse : 98.00.123456.12345678
Lettres à l'étranger : RY123456789CH
Paquets à l'étranger : CE123456789CH
Coursier à l'intérieur de la Suisse : 97.00.123456.12345678
Coursier à l'étranger : TT123456789CH
Palettes à l'intérieur de la Suisse (lettres, catalogues, directory): 91.02.1234.12.123456

DPD:

Le suivi des envois DPD ne fonctionne généralement pas car le colis n'a pas été sur la route assez longtemps. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures avant que vous puissiez suivre l'envoi en ligne.

Assurez-vous que vous utilisez le bon site Web.

Suivez votre colis avec le suivi DPD.

Vérifiez que vous utilisez le bon numéro. Le numéro d'étiquette de colis dont vous avez besoin pour le suivi des expéditions est un code à 11 chiffres entre deux lettres. Vérifiez le numéro saisi pour les erreurs de frappe et assurez-vous que votre envoi a bien été envoyé avec DPD.