Qui prend en charge les frais de ports pour le retour de marchandise ?

En cas de retour, c'est au client de prendre en charge les frais de port.

En cas d'erreur de fabrication, veuillez vous adresser à notre service client. Vous recevrez une étiquette de retour.

Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'accepter les paquets envoyés en port dû.

Veuillez également prendre en considération les points suivants : 

• Si vous nous retournez un article, nous vous prions de remplir le coupon de retour accompagnant votre paquet et de le joindre au colis retourné.
  
  
• En utilisant le coupon de retour pour renvoyer votre marchandise, vous nous aidez à vous proposer un service encore plus rapide et plus efficace. 
  
  
• Veuillez conserver votre numéro d'envoi de la Poste jusqu'à ce que nous vous confirmions réception de la marchandise. 

Adresse postale pour les retours et les réclamations :

SwissCommerce AG
schwesternuhr.ch
Retouren
Chasseralstrasse 3
4900 Langenthal