Je n'ai pas reçu les bons articles. Que dois-je faire ?

Dans de rares cas, il peut arriver que vous receviez un mauvais produit.

Nous vous prions de faire preuve de compréhension et de prendre contact avec nous. Soit par e-mail à l'adresse [e-mail], soit par téléphone au 0041 62 5300909.

Nous discuterons alors individuellement avec vous de la marche à suivre ou mettrons tout en œuvre pour que vous receviez le plus rapidement possible la marchandise commandée.